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Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con Bioviajes Plus Gestión S.L. y de los servicios que solicites, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• información facilitada mediante formularios de contacto;
• información relacionada con viviendas, inmuebles o propiedades;
• datos incluidos en solicitudes de información;
• datos de propietarios, compradores, arrendatarios, huéspedes, viajeros o interesados;
• datos necesarios para presupuestos, estudios de vivienda, reservas o prestación de servicios;
• datos técnicos básicos derivados de la navegación cuando resulte aplicable.

No solicitamos categorías especiales de datos personales salvo que sean estrictamente necesarias para una finalidad concreta y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• responder consultas y solicitudes de información;
• gestionar solicitudes recibidas a través de la web;
• realizar estudios de vivienda solicitados por el usuario;
• prestar servicios inmobiliarios;
• gestionar servicios de alojamiento, media estancia o gestión de propiedades;
• contactar con propietarios, compradores, arrendatarios, huéspedes, viajeros o clientes;
• preparar presupuestos, propuestas y documentación;
• gestionar reservas y relaciones contractuales;
• atender incidencias relacionadas con los servicios prestados;
• realizar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados;
• gestionar facturación y tareas administrativas;
• cumplir obligaciones fiscales, administrativas y legales.

No utilizaremos tus datos para el envío de comunicaciones comerciales cuando no exista una base jurídica válida para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• el consentimiento del interesado;
• la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario;
• la ejecución de un contrato;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• el interés legítimo cuando resulte aplicable y esté debidamente justificado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.

Las consultas que no den lugar a una relación contractual podrán conservarse durante un periodo razonable para su correcta gestión y seguimiento.

6. Destinatarios de los datos

Bioviajes Plus Gestión S.L. no vende datos personales a terceros.

Determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando resulte necesario para prestar correctamente nuestros servicios.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• alojamiento web;
• correo electrónico;
• formularios;
• herramientas de gestión;
• servicios tecnológicos;
• plataformas de reservas;
• servicios relacionados con la gestión inmobiliaria;
• servicios administrativos, contables, fiscales, jurídicos o profesionales.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web o por Bioviajes Plus Gestión S.L. pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho de oposición;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho a la portabilidad;
• derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a info@bioviajesv.com.

Podremos solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de la información

Bioviajes Plus Gestión S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Bioviajes Plus Gestión S.L. no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización sea necesaria.

12. Enlaces a terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Bioviajes Plus Gestión S.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros.

Recomendamos revisar la política de privacidad de cada servicio externo antes de facilitar información personal.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para determinadas funciones técnicas, estadísticas o relacionadas con servicios externos.

Puedes consultar toda la información sobre su utilización, configuración y gestión en nuestra Política de Cookies.

14. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Bioviajes Plus Gestión S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, técnicos o relacionados con los servicios prestados.

La versión vigente será la publicada en este sitio web y la fecha de la última actualización aparecerá indicada al inicio de esta página.

15. Contacto